Aviso Legal

Condiciones de Contratación – Malditos Creativoz
 

Este documento establece los términos que regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Malditos Creativoz. Al contratar cualquiera de nuestros programas, el cliente acepta expresamente estas condiciones, que complementan nuestras Políticas de Funcionamiento y el Aviso Legal.

1. Identidad del prestador

• Nombre comercial: Malditos Creativoz

• Titular: Martín Ríos

• Email de contacto: contacto@malditoscreativoz.com

• Teléfono: +34 651 439 487
   

2. Servicios ofrecidos

Malditos Creativoz ofrece programas de acompañamiento estratégico, creativo y operativo mediante suscripción mensual, así como servicios de branding, marketing, diseño, consultoría y acciones específicas para negocios.

Los programas incluyen sesiones de consultoría, desarrollo de estrategia, creación de materiales visuales, soporte técnico y creativo, y planificación de campañas, según el nivel de suscripción contratado.
 

3. Modalidades de contratación

El cliente puede contratar:

• Planes de suscripción mensual: incluyen acompañamiento continuo y entregables distribuidos en el tiempo.

• Servicios puntuales o personalizados: definidos y presupuestados de forma independiente.
   

El detalle de cada servicio, duración y precio será informado previamente y aceptado por el cliente antes de su ejecución.
 

4. Precios y forma de pago

Los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza de forma mensual mediante transferencia bancaria, domiciliación o pasarela de pago acordada.

En los servicios bajo suscripción, el primer pago debe realizarse antes del inicio del trabajo. La continuidad del servicio está sujeta a la recepción puntual del pago mensual.
 

5. Cancelaciones y devoluciones
 

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, notificándolo con al menos 5 días de antelación al siguiente ciclo de facturación.

En caso de cancelación anticipada, si el valor de los entregables ya entregados supera el importe abonado hasta la fecha, se realizará una liquidación proporcional. Esta liquidación deberá ser abonada por el cliente para cerrar correctamente la relación contractual y adquirir la plena propiedad de los materiales entregados.

En caso de que el cliente rechace el pago de dicha liquidación:

• Malditos Creativoz se reserva el derecho de retener el acceso o el uso comercial de los materiales entregados hasta que se regularice la situación.

• El caso podrá ser derivado a un proceso de reclamación formal, tanto amistoso como legal, para garantizar el cumplimiento del acuerdo.

• El cliente perderá el derecho a utilizar públicamente los materiales desarrollados (branding, estrategia, diseños, etc.) si no ha completado su pago correspondiente.

Este mecanismo busca asegurar la proporcionalidad entre el trabajo realizado por la agencia y la inversión efectuada por el cliente, respetando los derechos de ambas partes. No se realizan devoluciones por meses ya abonados y consumidos, salvo error atribuible a Malditos Creativoz.
 

6. Condiciones de los entregables

Los entregables serán definidos en conjunto con el cliente y adaptados a su negocio. No se garantiza la entrega de una cantidad fija mensual, sino un flujo de trabajo coherente con la hoja de ruta acordada.

La revisión, aprobación y cierre de cada entregable se realiza en conjunto durante las sesiones de seguimiento. Los plazos pueden variar en función de la complejidad del trabajo y la colaboración del cliente.
 

7. Modificaciones del servicio

Malditos Creativoz se reserva el derecho de modificar condiciones, precios o estructura de los servicios, siempre informando al cliente con la debida antelación. Cualquier cambio será comunicado por escrito y deberá ser aceptado expresamente.
 

8. Confidencialidad

Toda la información compartida por el cliente será tratada de forma confidencial. Malditos Creativoz se compromete a no divulgar estrategias, datos ni materiales sin consentimiento explícito.
 

9. Propiedad de los materiales

Los derechos de uso y propiedad de los materiales generados pertenecen al cliente una vez completado el pago del servicio. Malditos Creativoz podrá usar ejemplos visuales para su portfolio, salvo indicación expresa en contra por parte del cliente.
 

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales de Girona.

Fecha de última actualización: Mayo de 2025

Estas condiciones garantizan un marco claro y profesional para la relación entre cliente y agencia. Si tienes alguna duda, puedes consultarnos antes de confirmar tu contratación.